本報訊(記者 袁國禮) 黑代理、無資質代理、加價出票、退款不及時等，當消費者在網絡購買機票時，不得不面對越來越多的陷阱。昨天，中消協炮轟網絡購買機票的12大陷阱，并提出了應對招數。
中消協依據一家在線旅行網站今年6-8月的2400多個預訂消費者樣本量分析，80%的投訴針對黑代理、無資質代理、山寨網站、釣魚網站、假冒網站。中消協提醒消費者，上網購買機票時要選擇擁有行業從業資質的機票代理商，一旦購票時發生意外情況，更利于解決投訴。要注意保存代理商電話和訂單號，通過網絡預訂，一定要記錄下代理商名稱、電話以及自己的訂單號，網絡預訂時，最好保留截屏。這樣改簽、退票才有保障。購買國際機票注意比較價格。與國內機票在基準價上實行明折明扣不同，國際機票價雖然有基準價，但是往往按照市場價來銷售。
>>網購機票12大陷阱
★加價出票
★退款到賬不及時
★電話無法接通
★出票反饋不及時
★不執行退改簽規定
★保險無法查詢
★支付后未出票
★售后服務不及時
★服務態度差
★支付價與票面價不符
★行程錯誤
★價格更新不及時