信息時報訊 (記者 李俊彥 通訊員 李瓊) 昨日廣州市消委會公布了國慶期間廣州市消委會受理投訴情況。國慶長假期間(10月1日至10月7日)，廣州市消委會共接到消費者投訴案件704宗，案件總數(shù)與去年同期相比下降 19.5%。其中，商品類427宗，服務(wù)類277宗。主要是通訊產(chǎn)品101宗，通信服務(wù)63宗，服裝及鞋帽55宗，計算機產(chǎn)品54宗，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)46宗，家用電器45宗，餐飲住宿31宗，煙酒飲料13宗，家居用品35宗，交通工具20宗，交通運輸服務(wù)18宗，食品類7宗，郵政服務(wù)13宗，美容、美發(fā)和洗浴服務(wù)9宗，制作保養(yǎng)和維修服務(wù)9宗，其他商品及服務(wù)185宗。

　　節(jié)假日期間，消費者投訴的主要特點一是投訴總量較去年同期有所下降。二是通訊產(chǎn)品和通訊服務(wù)質(zhì)量依然是投訴熱點。通訊產(chǎn)品和通信服務(wù)類投訴分別為101宗和63宗，分別占投訴總量的14.3%和8.0%，分居商品類和服務(wù)類投訴量的首位。三是電器產(chǎn)品類(含家用電器和計算機產(chǎn)品)投訴比較集中。國慶期間，共接到有關(guān)電器類投訴45宗，占投訴總量的6.0%，主要反映購買的電視機、計算機、冰箱等電器產(chǎn)品存在質(zhì)量問題要求維修、退換和產(chǎn)品送貨、安裝不及時等問題。