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龍舟牌收割機(jī)電瓶爆炸后續(xù):企業(yè)指責(zé)記者亂報(bào)

時(shí)間:2011-05-31 00:00來(lái)源:中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng) 作者:
  湖南中天龍舟公司指責(zé)記者憑主觀猜測(cè)報(bào)道。 湖南中天龍舟公司指責(zé)記者憑主觀猜測(cè)報(bào)道。
龍舟牌收割機(jī)電瓶爆炸事件曝光后廠家不滿(mǎn) 龍舟牌收割機(jī)電瓶爆炸事件曝光后廠家不滿(mǎn)

  湖南中天龍舟公司收割機(jī)電瓶爆炸事件系列報(bào)道之二

  中國(guó)質(zhì)檢網(wǎng)消息 (中國(guó)質(zhì)量報(bào)記者 龔琛虎) 4月27日,中國(guó)質(zhì)檢網(wǎng)以《湖南中天龍舟收割機(jī)電瓶爆炸致用戶(hù)傷殘》為題,報(bào)道了江西吉水縣農(nóng)民陳丕旺在給龍舟牌收割機(jī)電瓶充電時(shí),電瓶爆炸導(dǎo)致雙眼半失明,面部遭毀容一事。事發(fā)后,生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷(xiāo)商不理不問(wèn),用戶(hù)投訴無(wú)門(mén)。

  4月29日,湖南中天龍舟農(nóng)機(jī)公司致函報(bào)道該事件的中國(guó)質(zhì)量報(bào)記者,稱(chēng)爆炸事件系用戶(hù)操作不當(dāng)導(dǎo)致,并稱(chēng)記者的報(bào)道中存在嚴(yán)重傾向性,部分內(nèi)容帶有指責(zé)意味,記者不應(yīng)該憑主觀猜測(cè)進(jìn)行報(bào)道。

  發(fā)生爆炸的蓄電池面目全非

  沾滿(mǎn)鮮血和硫酸的褲子已被腐蝕

  記者赴現(xiàn)場(chǎng)采訪被指憑主觀猜測(cè)報(bào)道

  接到用戶(hù)陳丕旺的投訴后,考慮到此事事關(guān)“三農(nóng)”問(wèn)題,且龍舟牌收割機(jī)入圍江西農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)政府補(bǔ)貼名錄已多年,4月22日,記者來(lái)回驅(qū)車(chē)600余公里,趕赴江西省吉水縣冠山鄉(xiāng)壇頭村農(nóng)戶(hù)陳丕旺的家中實(shí)地采訪。36歲的陳丕旺家境貧寒,一家人靠種田為生,除去政府補(bǔ)貼,實(shí)際花費(fèi)2.1萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的這臺(tái)龍舟牌收割機(jī),還是與親戚合伙購(gòu)買(mǎi)的,每人分?jǐn)?萬(wàn)余元,即便如此,仍花光了他全家多年的積蓄。

  記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,收割機(jī)所使用的電瓶已被炸得面目全非,陳丕旺的面部傷痕累累。第二天,記者將采訪的詳細(xì)情況電話(huà)告知湖南中天龍舟公司的相關(guān)職能部門(mén),撥打該公司的投訴專(zhuān)線時(shí),接電話(huà)的負(fù)責(zé)人稱(chēng)對(duì)此事不知情,并稱(chēng)“你想報(bào)道就報(bào)吧”!撥打該公司的銷(xiāo)售熱線時(shí),接電話(huà)的工作人員要求記者與負(fù)責(zé)江西片區(qū)銷(xiāo)售的魏經(jīng)理聯(lián)系,魏經(jīng)理在電話(huà)中首先稱(chēng)對(duì)此事不知情,隨后稱(chēng)發(fā)生電瓶爆炸肯定是用戶(hù)操作不當(dāng)所致。

  記者將在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的所見(jiàn)所聞,和與湖南中天龍舟公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人電話(huà)聯(lián)系的經(jīng)過(guò)整理成新聞稿件《湖南中天龍舟公司收割機(jī)電瓶爆炸致用戶(hù)傷殘》一文,登載在中國(guó)質(zhì)檢網(wǎng)。

  廠家認(rèn)為電瓶爆炸原因系用戶(hù)操作不當(dāng)

  湖南中天龍舟公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在與記者電話(huà)聯(lián)系時(shí),以及該公司給記者的回函中均表示,廠家對(duì)收割機(jī)電瓶爆炸一事并不知情,也未派任何工作人員到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

  該公司在給記者的回函中認(rèn)為,電瓶售后六個(gè)月內(nèi)質(zhì)量三包、保質(zhì)期為六個(gè)月,用戶(hù)使用該電瓶超過(guò)六個(gè)月,超出了電瓶的保質(zhì)期,屬于超期使用,對(duì)于爆炸,公司無(wú)需承擔(dān)法律責(zé)任。而記者在該公司提供給用戶(hù)的使用手冊(cè)上,只發(fā)現(xiàn)電瓶的三包期為六個(gè)月,未查找到電瓶的保質(zhì)期也為六個(gè)月的規(guī)定。該電瓶的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)上也未注明保質(zhì)期為六個(gè)月。產(chǎn)品的三包期是否就是保質(zhì)期?該問(wèn)題有待產(chǎn)品質(zhì)量主管部門(mén)認(rèn)定。

  令記者不解的是,該公司在給記者的回函中,一方面認(rèn)為“電瓶爆炸事故責(zé)任應(yīng)由行政主管部門(mén)認(rèn)定,記者不應(yīng)憑主觀猜測(cè)報(bào)道”,另一方面,卻又在對(duì)此事不知情且至今未派任何工作人員到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況下,認(rèn)定“電瓶發(fā)生爆炸系用戶(hù)操作不當(dāng)所致”。

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